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服务进社区 真情暖人心

发布时间: 2018-04-02 09:01:04   作者:本站编辑   来源: 本站原创 

      供水服务进社区的宗旨是:将供水服务送到用户家门口,"零距离"倾听用户对供水服务工作的诉求和建议,实实在在为民办事,树立"诚信为民,关注点滴"的公司形象。

    2018年3月20日,万博Manbetx正网九华营业分所正式在九华经开区办公,为公司供水服务进社区拉开了序幕。
    城西营业所把贯彻党的“十九大精神”与公司“供水服务进社区”工作相结合,进一步理清工作思路,明确岗位职责,树立为民造福的理念,不断提升服务质量,提高服务水平。
    服务进社区可以通过与用户的零距离接触,取得用户对供水工作的理解和支持,共同解决用户遇到的用水难题,把用户用水纠风问题控制在萌芽阶段。积极帮用户解决用水问题,真正让用户明明白白消费,高高兴兴缴费,让企业的经济效益和社会效应取得双赢。
    九华地区地表多、拆迁户多,用户缴费意识淡薄,为此九华营业分所依托社区共同办公,加大微信、支付宝缴费等一糸列便民措施的宣传,共同解决用户在平时遇到的用水问题,让供水服务由被动向主动转变。
    九华营业分所进入九华经开区办公第二天,恰逢公司位于雨湖区宝庆路与新马路交汇处的DN1400供水主管道迁移接驳,河西地区停水一天。我们在所领导的统一部署、分所长的带领下,为确保停水期间居民的正常生活用水,在10多个送水点派专人值守,为民送水;并利用停水机会,更换表前阀门和平常需关闭起点阀才能更换的水表。
     虽然忙碌了一整天,很辛苦,但我们觉得很开心,因为我们的努力和付出,赢得了广大用户的认同和赞扬。
(城西营业所  李茜摄影报道)

发布日期:04-02

公司地址:湘潭市河东大道潭水大厦

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